TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS – SOYCAMILOJUAN.COM

Bienvenido a soycamilojuan.com. El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que rigen el uso de este sitio web (en adelante, “el Sitio Web”) y la contratación de los servicios profesionales ofrecidos en él.

El acceso y uso del Sitio Web, así como la contratación de sus servicios, implican la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario (en adelante, “el Usuario” o “el Cliente”) de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones.

CLÁUSULA PRIMERA – OBJETO DEL SERVICIO: El servicio ofrecido a través del Sitio Web consiste en la vinculación y representación legal del Cliente dentro de una acción de grupo o demanda colectiva específica (en adelante, “la Causa”), liderada por el abogado Juan Camilo Palacio Alvarez y/o su equipo de colaboradores. El objeto es buscar la protección de los derechos de un conjunto de personas que se encuentran en condiciones uniformes respecto de una misma causa.

CLÁUSULA SEGUNDA – NATURALEZA DEL SERVICIO: El Cliente entiende y acepta que el servicio legal contratado constituye una obligación de medio y no de resultado. El equipo legal se compromete a emplear su conocimiento, pericia y debida diligencia en la gestión de la Causa, pero no puede garantizar un resultado favorable, una sentencia a favor, ni un plazo específico para la resolución del proceso judicial.

CLÁUSULA TERCERA – ACEPTACIÓN: Se entenderá que el Cliente acepta los presentes Términos y Condiciones al momento de realizar el pago y enviar la documentación requerida a través del formulario del Sitio Web.

CLÁUSULA CUARTA – OBLIGACIONES DEL CLIENTE: Para la correcta prestación del servicio, el Cliente se obliga a:

1. Proporcionar información veraz, completa y actualizada en todos los formularios de registro y pago.
2. Suministrar de manera oportuna y completa toda la documentación requerida para la Causa (ej. fotomultas, poderes, etc.) en los formatos solicitados.
3. Otorgar el poder de representación legal debidamente firmado.
4. Realizar el pago de los honorarios en la forma y plazos establecidos.
5. Mantener la confidencialidad de la información y comunicaciones relacionadas con la estrategia del caso.

CLÁUSULA QUINTA – PRECIO Y FORMA DE PAGO: El valor de los honorarios por la vinculación a la Causa es el que se indica en la página del servicio al momento de la compra. Este valor cubre la gestión de los elementos descritos en la oferta. Los costos por servicios adicionales (ej. multas adicionales) se especificarán y sumarán de forma clara antes del pago. El pago se realizará a través de las pasarelas de pago aliadas, cuyos propios términos y condiciones también aplicarán a la transacción.

CLÁUSULA SEXTA – DERECHO DE RETRACTO Y POLÍTICA DE REEMBOLSO: El Cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha del pago, siempre y cuando el equipo legal no haya iniciado gestiones procesales o administrativas relacionadas con su caso. Una vez iniciada la ejecución del servicio, no habrá lugar a reembolsos. Para ejercer el derecho de retracto, el Cliente deberá notificar su decisión al correo hola@soycamilojuan.com

CLÁUSULA SÉPTIMA – TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por lo dispuesto en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual se entiende como parte integral de estos Términos y Condiciones.

CLÁUSULA OCTAVA – PROPIEDAD INTELECTUAL: Todo el contenido publicado en el Sitio Web, incluyendo textos, gráficos, logos, videos y software, es propiedad exclusiva de JUAN CAMILO PALACIO ÁLVAREZ y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia.

CLÁUSULA NOVENA – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: El servicio se limita a la representación legal en la Causa específica. El Sitio Web y su equipo legal no serán responsables por resultados desfavorables en el proceso judicial, ni por perjuicios derivados de información falsa o incompleta proporcionada por el Cliente.

CLÁUSULA DÉCIMA – MODIFICACIONES: El Responsable del Sitio Web se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio Web.

CLÁUSULA UNDÉCIMA – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN: Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del mismo se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Medellín, Colombia.