POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – SOYCAMILOJUAN.COM

Fecha de última actualización: 13 de octubre de 2025

I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web soycamilojuan.com (en adelante, “el Sitio Web”) es:

Razón Social / Nombre: Juan Camilo Palacio Álvarez
Correo electrónico para notificaciones: hola@soycamilojuan.com
Teléfono: 3001007836

II. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales proporcionados por los usuarios y/o clientes (en adelante, “el Titular”) serán recolectados y tratados para las siguientes finalidades:

1. Procesar la vinculación del Titular a las acciones colectivas y/o servicios legales ofrecidos en el Sitio Web.
2. Gestionar el pago de los servicios a través de las pasarelas de pago aliadas.
3. Crear y administrar la cuenta de usuario del Titular dentro de la plataforma.
4. Analizar la información y documentación aportada por el Titular para la estructuración y presentación de los procesos legales correspondientes.
5. Mantener comunicación directa con el Titular sobre el estado de su caso, notificaciones procesales y demás información relevante al servicio contratado.
6. Expedir la facturación electrónica correspondiente a los servicios adquiridos.
7. Enviar comunicaciones comerciales o de marketing sobre nuevos servicios legales, campañas o actualizaciones de contenido, siempre y cuando se cuente con la autorización expresa del Titular, quien podrá revocarla en cualquier momento.
8. Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de uso del Sitio Web para mejorar la experiencia del usuario.

III. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS

Para las finalidades antes mencionadas, se podrán recolectar los siguientes datos personales:

Datos de identificación: Nombre completo, número de cédula de ciudadanía.
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia.
Datos transaccionales: Información relacionada con los pagos realizados.
Datos relacionados con el caso: Información, documentos (ej. fotomultas, contratos), y notas proporcionadas por el Titular, que pueden ser considerados como datos sensibles dependiendo de su naturaleza, para lo cual se solicitará autorización expresa y reforzada.

IV. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
c) Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la ley.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

V. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS

El Titular podrá ejercer sus derechos en cualquier momento, enviando una solicitud formal al correo electrónico: hola@soycamilojuan.com. La solicitud deberá contener como mínimo la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud, la dirección de contacto y los documentos que se quieran hacer valer.

VI. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Responsable del Tratamiento implementará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

VII. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Los datos personales del Titular podrán ser compartidos, transferidos o transmitidos a terceros en los siguientes casos:

A las pasarelas de pago para procesar las transacciones.
A las autoridades judiciales o administrativas competentes, en el marco de los procesos legales para los cuales fueron recolectados.
A proveedores de servicios tecnológicos (ej. hosting, facturación electrónica) que actúen como Encargados del Tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

VIII. VIGENCIA

La presente política rige a partir de su publicación en el Sitio Web. Los datos personales serán tratados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, y mientras se mantenga la relación contractual o legal con el Titular, así como por los plazos exigidos por la ley para la conservación de información.